Üç Yıllık OpenAI Anlaşması ServiceNow’a Alım Getirdi
erviceNow hisseleri, OpenAI ile yapılan stratejik yapay zeka anlaşmasının duyurulmasının ardından piyasa öncesi işlemlerde güçlü bir yükseliş sergiledi. Wall Street Journal’ın aktardığına göre, üç yıllık bu iş birliği kapsamında ChatGPT’nin arkasındaki yapay zeka modelleri doğrudan ServiceNow platformuna entegre edilecek.
Bu adım, şirket müşterilerinin BT altyapısı, müşteri ilişkileri yönetimi ve operasyonel süreçlerde OpenAI teknolojisini aktif şekilde kullanmasının önünü açacak. Anlaşmanın finansal ayrıntıları kamuoyuyla paylaşılmasa da, ServiceNow’ın OpenAI’a yönelik gelir bazlı bir taahhütte bulunduğu ifade ediliyor.
Söz konusu iş birliği, kurumsal yazılım dünyasında yapay zeka ajanlarının hızla yaygınlaştığı bir döneme denk geliyor. Salesforce, SAP ve Workday gibi rakipler de kullanıcı adına eylem gerçekleştirebilen otonom ajan çözümlerini ürünlerine entegre etmeye başladı.
OpenAI COO’su Brad Lightcap, kurumların yapay zekayı giderek daha fazla “dijital ekip arkadaşı” olarak konumlandırdığını belirterek, müşterilerin etkileşim odaklı ve çok kanallı yapay zeka deneyimleri talep ettiğini söyledi.
